개인정보처리방침

시행일: 2026년 3월 8일 · 최종 수정: 2026년 3월 8일

제1조 (개인정보 처리자)

서비스명: KBS AI 업무도우미 플랫폼
운영사: KBS비즈니스 주식회사
기술 제공: 주식회사 Genomic Inc.
개인정보 문의: [email protected]

제2조 (수집하는 개인정보 항목)

필수 수집 항목

이메일 주소 (계정 식별, 로그인)
이름 (서비스 내 표시명)
소속 기관 (기관 코드 기반 자동 연결)

자동 수집 항목

AI 대화 내용 (응답 품질 개선 및 이용 기록)
토큰 사용량 (요금 산정 목적)
접속 일시 및 서비스 이용 기록
선택한 AI 모델 정보

수집하지 않는 항목

주민등록번호, 금융정보, 위치정보, 생체정보는 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보 이용 목적)

회원 인증 및 계정 관리
서비스 제공 및 AI 응답 처리
월정액 요금 산정 (토큰 사용량 집계)
기관 관리자의 구성원 관리 지원
부정 이용 탐지 및 보안
서비스 개선 및 통계 분석 (비식별화 처리 후 활용)

제4조 (개인정보 보유 및 이용 기간)

항목	보유 기간	근거
회원 정보 (이메일, 이름)	계약 해지 후 30일	서비스 운영
AI 대화 기록	생성 후 1년	서비스 운영
토큰 사용량 로그	5년	전자상거래법
접속 로그	3개월	통신비밀보호법

제5조 (제3자 제공 및 처리 위탁)

AI 응답 처리를 위해 이용자의 대화 내용이 아래 외부 AI 서비스로 전송됩니다.

수탁사	처리 목적	국가
Anthropic (Claude)	AI 응답 생성	미국
OpenAI (GPT-4o)	AI 응답 생성	미국
Google (Gemini)	AI 응답 생성	미국
Google (Firebase)	인증 및 데이터베이스	대한민국 (서울)
Cloudflare	서버 및 CDN	글로벌
(주)코리아포트원	전자결제 및 결제 연동 서비스	대한민국

각 외부 API 제공자는 API 이용 약관에 따라 사용자 데이터를 자체 서비스 학습에 사용하지 않습니다. 단, 각 사의 개인정보처리방침을 별도로 확인하시기 바랍니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

개인정보 열람: 자신의 계정 정보 확인 (서비스 내 프로필)
개인정보 수정: 이름, 비밀번호 등 직접 수정 가능
개인정보 삭제: [email protected]로 요청 시 30일 이내 처리
처리 정지: 서비스 탈퇴 및 계정 비활성화 요청
데이터 이동권: 본인 대화 기록 내보내기 요청 가능

제7조 (개인정보 삭제 요청 방법)

삭제 요청 이메일

수신: [email protected]

제목: [개인정보 삭제 요청] 이름 / 이메일

내용: 가입 이메일, 이름, 소속 기관, 삭제 요청 범위(전체 / 대화 기록만 / 계정만)

요청 접수 후 30일 이내 처리 완료 및 결과 통보

제8조 (개인정보 보호책임자)

소속: Genomic Inc.
이메일: [email protected]

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